走特色中小企業(yè)之路 鑄就歐拉姆閥門快速健康成長

 歐拉姆閥門有限公司用五年的時間就從年產(chǎn)值五十萬發(fā)展到如今，2011年12月被浙江省永嘉縣人民政府評為永嘉縣百星成長企業(yè)。2011年12月5日，工信部和中宣部關(guān)于開展“中小企業(yè)巡禮”，歐拉姆閥門被列為中小企業(yè)的典型，接受中央電視臺熱點欄目“東方時空”的采訪并在黃金時段播出。2011年12月被授予“浙江省中小企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”稱號。2012年5月2日晚上在13頻道（新聞臺）《東方時空》節(jié)目中再次播出標(biāo)題《歐拉姆：專注實業(yè) 鍛造精品》有關(guān)關(guān)注中小企業(yè)—浙江歐拉姆閥門專題新聞片，播出時間長達4分鐘…… 

    在當(dāng)前中小企業(yè)面臨勞動力成本不斷提高、融資難及產(chǎn)品低價競爭白熾化等一系列問題和行業(yè)競爭不斷加劇的前提下，歐拉姆閥門只有100人的小公司依然能夠保持著每年至少翻一番的發(fā)展速度，為閥門行業(yè)創(chuàng)造了奇跡，成為全國中小企業(yè)的成功典范，引起了新華社、人民日報、中央電視臺等中央媒體的高度關(guān)注，并給予了充分報道。 

    “冰凍三尺非一日之寒”。歐拉姆作為中小企業(yè)的成功者的代表，成為全國主流媒體關(guān)注的焦點，自然有它的道理。為此，記者深入歐拉姆公司，試圖挖掘其成功之道，給當(dāng)前特殊形勢下的泵閥企業(yè)特別是中小企業(yè)的成功尋找一些啟示。總結(jié)歸納其成功之道，主要有以下幾方面的內(nèi)容： 

一、準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位是歐拉姆得以生存和發(fā)展的前提 

    常言到：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”。投身何種行業(yè)是一個創(chuàng)業(yè)者未來事業(yè)成功與否的關(guān)鍵。歐拉姆閥門公司的創(chuàng)辦者金志遠先生選擇閥門事業(yè)作為自己奮斗的目標(biāo)，有其固然的道理，兼具“天時、地利、人和”各項條件。首先閥門產(chǎn)業(yè)作為裝備制造業(yè)的重要組成部分，應(yīng)用于石油、燃氣、化工、電力、醫(yī)藥、冶金、樓宇和城市給排水等生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域，在現(xiàn)代生活中就像人們的吃飯穿衣那樣的平常而不可或缺，而且閥門產(chǎn)業(yè)在核電、輸油氣主管線、超超臨界和航天技術(shù)等高科技領(lǐng)域發(fā)展前景廣闊，是國家重點鼓勵和支持的產(chǎn)業(yè)；其次是歐拉姆閥門創(chuàng)辦的所在地是著名的“中國泵閥之鄉(xiāng)”——浙江永嘉.

    這里是全國規(guī)模最大最集中的泵閥產(chǎn)品生產(chǎn)基地，有著濃厚的產(chǎn)業(yè)文化氛圍和龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，人才、原材料、零配件、檢測和物流等各種配套設(shè)施和能力極其完備，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、檢測等各方面都具有得天獨厚的優(yōu)勢；再次，金志遠高中畢業(yè)后從事的工作就是閥門生產(chǎn)，經(jīng)過10余年的磨練，熟練掌握了閥門產(chǎn)品的各項技術(shù)，精通各項業(yè)務(wù)，積累起了豐富的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗。與此同時，經(jīng)過這么多年的努力，金志遠也在閥門行業(yè)內(nèi)結(jié)緣了一大批朋友和親戚，為今天事業(yè)的快速發(fā)展建立起了良好的“人脈”。 

    可是，在閥門品牌林立、市場飽和、產(chǎn)品低價競爭異常激烈的今天，如何創(chuàng)業(yè)，在“夾縫里求生”？是每個中小企業(yè)創(chuàng)辦者面臨的主要難題。歐拉姆的決策者們一開始就清楚地認識到了這一點，在自身定位上錯開同行們的盲目追風(fēng)，努力避免“什么產(chǎn)品都上”的錯誤思路，著重在“做專、做精、做強”上下功夫，首先選擇產(chǎn)品附加值和精加工技術(shù)要求都很高的鍛鋼閥作為企業(yè)創(chuàng)辦伊始的第一個產(chǎn)品，并且力爭將這個產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)做得最專、最精，然后成為當(dāng)?shù)亻y門龍頭企業(yè)的鍛鋼閥專業(yè)定點生產(chǎn)單位，不斷地壯大實力，為自己撈得第一桶金。如今歐拉姆閥門已經(jīng)成了伯特利閥門集團等國內(nèi)閥門知名品牌部分產(chǎn)品的定點生產(chǎn)單位，贏得了市場信譽，為事業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。 

二、持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新是歐拉姆蓬勃發(fā)展的不竭動力 

    “科技是第一生產(chǎn)力”，科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力源泉和永恒課題。歐拉姆閥門正是由于依靠持續(xù)不斷地科技創(chuàng)新才能在浩如煙海的中小企業(yè)隊伍中異軍突起，實現(xiàn)企業(yè)的成倍增長，成為全國中小企業(yè)的代表之一。 

   創(chuàng)業(yè)頭兩年里，金志遠也像其他創(chuàng)業(yè)者一樣，想通過模仿他人產(chǎn)品以求快速成功，歐拉姆閥門廠的第一個產(chǎn)品鍛鋼閥也是拿了別人現(xiàn)有的產(chǎn)品，把它拆解，然后開始照著樣子、結(jié)構(gòu)去模仿，并且自認為只要技術(shù)到位、嚴(yán)格控制質(zhì)量，就可以一直這樣子做下去。可是等第一批產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，很快就發(fā)現(xiàn)了其中的一款 

     產(chǎn)品出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題，檢測結(jié)果顯示產(chǎn)品不合格率達到50%以上——這不僅給歐拉姆帶來了巨大的損失，幾近破產(chǎn)；也給金志遠個人帶來了沉重的精神打擊。他苦思冥想，在車間和辦公室來回跑動，兩個月下來瘦了5斤，終于發(fā)現(xiàn)問題原來是出在閥門的關(guān)鍵部位比較單薄，抗擊不了介質(zhì)的高壓沖刷。金志遠琢磨著如何通過技術(shù)上的創(chuàng)新對產(chǎn)品進行改良，但又過去兩個月卻依然毫無進展。眼看著殘次品越來越多，無奈的金志遠只能向行業(yè)內(nèi)專業(yè)的設(shè)計團隊求助。在他們的共同努力下，終于找到了攻克的方法，把產(chǎn)品合格率扭轉(zhuǎn)提升到了98%，在保住了市場的同時也使金志遠清楚地認識到科技創(chuàng)新對一個企業(yè)的重要性。從此他痛定思痛，下定決心要走“科技強企之路”。因此他高薪聘請外面的高級工程師、技術(shù)人員，全面地提升歐拉姆的技術(shù)研發(fā)水平。經(jīng)過一年多的努力，歐拉姆拿到的第一個專利產(chǎn)品——“旋啟式止回閥”，在外觀、工裝夾具、結(jié)構(gòu)等多方面均處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。而這項專利的獲得也使歐拉姆真正擺脫了同行業(yè)“低檔次、拼價格”的惡性競爭。 

   技術(shù)改進帶來高額的回報，提升了產(chǎn)品的檔次，為企業(yè)注入了全新的活力——這一切開始讓金志遠嘗到了科技的“甜頭”，從此一發(fā)不可收拾，3年的時間里連續(xù)申報了13項產(chǎn)品專利，產(chǎn)品的自主創(chuàng)新技術(shù)覆蓋達到了70%以上。 

    正是由于科技創(chuàng)新為歐拉姆的快速增長提供了源源不斷的動力。 

三、以人為本是歐拉姆保持高速發(fā)展的根本保證 

    人才是根本，沒有人，即使再多的訂單再大的生意也只能是海市蜃樓，看得見而摸不著。在選才用人方面，歐拉姆作為中小企業(yè)的一員，可以說“勢單力薄”，在企業(yè)規(guī)模、資金實力、工作環(huán)境、企業(yè)文化、制度規(guī)范和社會資源等各方面根本無法與當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)相提并論，可是歐拉姆在用人留人方面卻有著一般大企業(yè)做不到的獨特方面，對此金志遠總是諱莫如深。窺探其因主要有這幾方面的內(nèi)容：一是感情留人。老板本身就是從車間上來，深知員工的辛苦和難處，能夠設(shè)身處地地為員工的工作生活著想，解決員工們的實際困難。最主要的是金志遠沒有擺出一副“老板的架子”，無形中拉近了與員工的距離，大家都覺得在歐拉姆工作很輕松，很快樂；二是待遇留人。待遇方面，在歐拉姆不管是高級工程師還是一般的車間一線員工，平均工資都會比當(dāng)?shù)卮笃髽I(yè)高出一大截。金志遠認為：“只有全體員工都賺到錢，過上幸福的日子，歐拉姆的發(fā)展才有意義”。也正是這種理念激發(fā)了全體員工的創(chuàng)業(yè)熱情；三是職業(yè)規(guī)劃留人。歐拉姆為每個員工建立起了工作檔案，詳細記錄了員工的進廠時間、工種、特長等各種資料，并為其在未來3-5年甚至10年的職業(yè)、培訓(xùn)、收入做了規(guī)劃，在內(nèi)部形成一種選人用人的公平競爭機制，只要有能力就可以當(dāng)班組長和部門經(jīng)理，絕不任人唯親和以學(xué)歷、資歷論英雄。歐拉姆的員工堅信，只要公司發(fā)展，自己就能夠有充分發(fā)揮才能的余地，自己的財富也會伴隨著公司的成長而不斷增長。 

四、規(guī)范化管理為歐拉姆穩(wěn)健發(fā)展的奠定根基 

建立健全一整套的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量控制管理體系，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃化管理，不僅為歐拉姆減少了不必要的浪費，節(jié)約了大量成本，更為其今日的健康快速發(fā)展搭好了架構(gòu)，奠定了堅實的基礎(chǔ)。 

    中小企業(yè)與大企業(yè)不同，沒有太多的人力物力支撐去建設(shè)企業(yè)的管理體系。由于前期投入大，效果不明顯，許多中小企業(yè)主壓根就沒有管理意識，基本上都是做到哪兒算到哪兒。可金志遠不同，他認為管理是企業(yè)的生命線，是產(chǎn)品贏得市場競爭的根本保證。不論企業(yè)大小，實力強弱，都必須不惜投入將管理放在突出位置來抓。尤其在閥門行業(yè)領(lǐng)域，僅有好的產(chǎn)品設(shè)計而沒有規(guī)范化的管理，真正質(zhì)量過硬的產(chǎn)品將無從談起。金志遠意識到，那種依靠師傅的經(jīng)驗“小作坊游擊隊”的加工形式，每個產(chǎn)品的尺寸得不到嚴(yán)格的控制，對產(chǎn)品的壽命和維修帶來很多問題，裝配過程就像菜場賣肉一樣，東搭一下西搭一下，硬湊把閥門湊起來，做出來的產(chǎn)品有很大的隨意性，在質(zhì)量上得不到根本保障。 

    因此，金志遠不惜花重金聘經(jīng)驗豐富的工程師和管理人員制定圖紙和生產(chǎn)車間的規(guī)范化管理流程，實現(xiàn)了每臺生產(chǎn)設(shè)備旁邊都有規(guī)范的圖紙，工人嚴(yán)格按照圖紙來設(shè)置設(shè)備的參數(shù)；同時歐拉姆還通過“ISO9001：2000質(zhì)量體系認證”和國家特種設(shè)備制造許可TS認證等一些列產(chǎn)品質(zhì)量體系認證；以及引進了“CRM客戶管理系統(tǒng)”、“倉庫管理系統(tǒng)”和“上線數(shù)字化”等技術(shù)和軟件逐步完善和規(guī)范企業(yè)的管理體系，使得歐拉姆的營銷和庫存一目了然，同時也有效地提升了車間、倉庫、銷售、財務(wù)等各部門的協(xié)調(diào)性，為企業(yè)的運營節(jié)約了大量地時間和資金。 

五、專注閥門主業(yè)切實提高了歐拉姆抵御風(fēng)險和危機的能力 

    通過幾年的努力，歐拉姆雖然積累起了一定的資金，但金志遠不為外界的各種誘惑所動，專心致力于閥門研發(fā)和生產(chǎn)，將有限的資金用于提高產(chǎn)品科技含量、引進先進設(shè)備、改善企業(yè)的管理流程和提高員工的福利，對外界炒得熱火朝天的樓盤、期貨股票和資本運作等一概充耳不聞，還經(jīng)常被親戚朋友們?nèi)⌒Γf他“容易的錢不賺”。在金志遠看來，不要說自己的企業(yè)規(guī)模還小，資金有限，而且一個人的精力也是有限的，不可能面面俱到，什么事都做，什么錢都賺，雖然在閥門制造業(yè)領(lǐng)域的凈利潤不到15%，遠不比其他行業(yè)賺錢來的快，但金志遠把閥門當(dāng)做自己一生的事業(yè)來經(jīng)營，只要一心把企業(yè)做好就已經(jīng)足夠了。 

    前幾年，由于房地產(chǎn)、民間借貸等領(lǐng)域存在著空前的暴利，部分溫州的中小企業(yè)家蠢蠢欲動，紛紛抽調(diào)資金投資房地產(chǎn)和金融市場，無心實業(yè)，將主業(yè)“空心化”。一些企業(yè)甚至通過聯(lián)保信貸的方式取得銀行貸款，搞“多元化”經(jīng)營，把戰(zhàn)線拉得很長。隨著國家宏觀調(diào)控力度的不斷加大，對銀行信貸資金的收緊和對房地產(chǎn)市場的嚴(yán)格把控，企業(yè)投入資金紛紛被套牢，資金鏈開始斷裂，企業(yè)主由于巨額虧損，債務(wù)纏身，出現(xiàn)了“跑路”和自殺的現(xiàn)象，不僅事業(yè)沒了，也將自身推入萬劫不復(fù)的深淵。最近出現(xiàn)的一個又一個血淋淋的教訓(xùn)也進一步證實了歐拉姆經(jīng)營理念的正確性。有效地抵御外界的誘惑，使歐拉姆不會迷失方向，切實提高了企業(yè)自身抵御風(fēng)險和抗危機的能力，在來勢洶洶的信貸危機面前繼續(xù)“笑傲江湖”，保持著強勁的增勢頭和旺盛的生命力。 

    正是由于以上各種原因綜合發(fā)力，使得歐拉姆閥門在千千萬萬個中小企業(yè)中脫穎而出，成為當(dāng)代中小企業(yè)發(fā)展模式的代表和外界關(guān)注的焦點。 

如今，歐拉姆已經(jīng)成為溫州市市長陳金彪的親自幫扶企業(yè)。在上級黨委政府的關(guān)心和支持下，2011年，歐拉姆閥門占地12畝、投資5000萬余元的新廠房開始動工興建，預(yù)計到今年年底將全部完工并投入使用，一個更具發(fā)展?jié)摿Γ吒偁幜Φ闹行∑髽I(yè)將以嶄新的面貌呈現(xiàn)在世人面前。（作者：陳文榮）